מדיניות משלוחים

ההזמנות אשר מתבצעות דרך האתר נשלחות במשלוח עד בית הלקוח תוך 1-8 ימי עסקים בעלות 25 ש״ח או במתנה בכל קנייה מעל 350 ש״ח בחנות המקוונת. 


בתום ביצוע ההזמנה, יישלח אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני שהוזנה בעת ביצוע ההזמנה. עם סיום אריזת הפריטים שהוזמנו, יישלח עדכון נוסף שמאשר כי הפריטים זמינים בחנות של דובידה ונשלחו מהמחסנים אל בית הלקוח/ה. 


בכל מקרה של איחור ו/או אי הגעה של משלוח, אנא צרו קשר עם מוקד שירות הלקוחות של דובידה ונדאג לאתר את הזמנתכם ולזכות את אמצעי התשלום ממנו בוצעה ההזמנה בעלות המשלוח, במידה וחויב בה. 


צוות שירות הלקוחות של דובידה זמין לכל שאלה ועניין נוספים.