מדיניות החזרות וביטולים

החנות של דובידה מאפשרת ביטול/החזר של פריט/ים שהוזמנו תוך 14 יום ממועד קבלת הפריטים. 


יש לשים לב כי לא נעשה בהם כל שימוש ו/או לא נפל בהם כל פגם ו/או התוית המקורית אשר מוצמדת לפריט/ים להחזרה לא נתלשה. פריט/ים אשר עומד/ים בתנאים הנ״ל יאושר/ו ואמצעי התשלום ממנו בוצעה ההזמנה יזוכה בניכוי 5% מסך העסקה או 100 ש״ח, הנמוך מביניהם.


החנות של דובידה לא מאפשרת החלפה ישירה של פריט/ים. יש להחזיר את הפריט/ים ו/או לבטל את העסקה ולבצע הזמנה חדשה של הפריטים הרצויים דרך האתר. 


צוות שירות הלקוחות של דובידה זמין לכל שאלה ועניין נוספים.